Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
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Ce que Factivo traite, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte de l'abonné (identité, entreprise, email, comptes bancaires affichés sur ses factures) | Fournir le service et facturer l'abonnement | Contrat |
| Fiches clients de l'abonné et documents (devis, factures, paiements) | Établir, envoyer et suivre les documents de l'abonné | Contrat (pour le compte de l'abonné) |
| Journaux techniques (connexions, envois) | Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime |
Ce que Factivo ne fait pas
- Aucune vente ni cession de données, à personne.
- Aucune publicité, aucun profilage.
- Ce site ne dépose aucun cookie et n'embarque aucun traceur.
Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement du service et des données | Allemagne (UE) |
| Recommand | Point d'accès Peppol (e-factures) | Belgique (UE) |
| Resend | Envoi des emails (factures, relances) | UE/USA (clauses contractuelles types) |
Durées de conservation
- Documents de facturation : pendant toute la durée de l'abonnement ; à la sortie, export complet remis à l'abonné puis suppression (l'abonné reste tenu de ses propres obligations de conservation comptable, 7 à 10 ans en Belgique).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à contact@digitalweave.studio (réponse sous 30 jours). Si vous êtes client d'un de nos abonnés, nous relayons votre demande à cet abonné. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (Bruxelles).